--- title: "Services managés" url: https://tech-computer.fr/services-manages/ description: "Services managés : supervision, maintenance proactive, mises à jour et support de votre informatique pour un forfait mensuel clair. Tech Computer à Paris." author: "Tech Computer" publisher: "Tech Computer" published: 2023-03-13 updated: 2026-11-12 language: fr-FR --- # Services managés # **Services managés : une solution complète pour votre entreprise** Les services managés sont une solution complète pour la gestion de l’infrastructure informatique d’une entreprise. Avec des services managés, votre entreprise bénéficie d’une expertise technique de haut niveau, d’une surveillance continue de l’infrastructure informatique et d’un support technique disponible 24h/24 et 7j/7. Nous proposons des services managés pour aider les entreprises à optimiser leur infrastructure informatique et à réduire les coûts tout en se concentrant sur leur cœur de métier. [![Appeler Tech Computer](https://www.eurotechconseil.com/wp-content/uploads/2022/03/tel2.png)](tel:+331 42011112) [Contactez-nous](https://tech-computer.fr/contact/) ![Services managés informatiques pour entreprise](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/03/info.webp) ![Évaluation des besoins en services managés](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/04/ezgif.com-gif-maker-33.webp) ## **Évaluation de vos besoins en matière de services managés** Notre service de gestion de services managés commence par une évaluation de vos besoins en matière de gestion informatique. Nous travaillons avec vous pour comprendre vos objectifs en matière de gestion informatique et pour déterminer les services dont vous avez besoin. Nous évaluons également votre infrastructure informatique actuelle pour déterminer les domaines qui nécessitent une attention particulière. ## **Définition de solutions personnalisées** Nous proposons ensuite des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion informatique. Nous travaillons avec vous pour élaborer un plan personnalisé qui répond à vos besoins en matière de gestion informatique. Notre objectif est de vous aider à optimiser votre infrastructure informatique et à réduire les coûts. ![Définition de solutions informatiques personnalisées](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/04/Definition-de-solutions-personnalisees.webp) ![Surveillance et maintenance de l'infrastructure informatique](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/04/surveillance-et-maintenance.webp) ## **Surveillance et maintenance continue de votre infrastructure informatique** Nous surveillons en permanence votre infrastructure informatique pour détecter les problèmes et les résoudre avant qu’ils ne deviennent critiques. Nous effectuons également des mises à jour et des sauvegardes régulières pour garantir que votre infrastructure informatique est toujours à jour et sécurisée. Notre objectif est de garantir la disponibilité et la sécurité de votre infrastructure informatique. ## **Support technique disponible 24h/24 et 7j/7** Nous offrons un support technique disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème technique. Notre équipe d’experts en informatique est disponible pour vous aider en cas de besoin, qu’il s’agisse de problèmes de matériel, de logiciels ou de réseaux. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. ![Support technique informatique](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/04/Support-technique-disponible.webp) ![Évolution continue de l'infrastructure informatique](https://tech-computer.fr/wp-content/uploads/2023/04/Evolution-continue-de-votre-infrastructure-informatique.webp) ## **Évolution continue de votre infrastructure informatique** Nous travaillons continuellement pour améliorer votre infrastructure informatique en fonction de vos besoins en matière de gestion informatique. Nous vous aidons à anticiper les évolutions technologiques futures pour vous permettre d’être toujours à la pointe de l’innovation. Nous vous aidons également à optimiser votre infrastructure informatique pour améliorer la performance, la sécurité et la rentabilité de votre entreprise. En conclusion, notre service de gestion de services managés comprend une évaluation de vos besoins en matière de gestion informatique, la définition de solutions personnalisées, la surveillance et la maintenance continue de votre infrastructure informatique, le support technique disponible 24h/24 et 7j/7, ainsi que l’évolution continue de votre infrastructure informatique. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre offre et pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de gestion de services managés. ## Services managés : l’essentiel **En bref :** les services managés consistent à confier à un prestataire, pour un forfait mensuel, la supervision, la maintenance et le support de tout ou partie de votre informatique. Contrairement au dépannage à la demande, le prestataire agit en continu et de façon préventive, avec des engagements de service définis au contrat. ### Ce que comprend une offre de services managés - la supervision des serveurs, des postes et du réseau ; - l’application des mises à jour et des correctifs de sécurité ; - la gestion et le contrôle des sauvegardes ; - la protection des postes et du réseau (antivirus, pare-feu) ; - le support aux utilisateurs, à distance et sur site en Île-de-France ; - des rapports réguliers et des recommandations d’évolution. ## FAQ : les services managés ### Quelle différence entre services managés et infogérance ? Les services managés sont une forme d’infogérance au forfait, centrée sur l’exploitation courante et préventive du système d’information. L’infogérance est un terme plus large qui peut aussi couvrir des projets, l’hébergement ou la reprise complète d’un service informatique. ### Comment sont facturés les services managés ? Généralement par un forfait mensuel calculé selon le nombre d’utilisateurs, de postes et de serveurs. Les projets ponctuels (déménagement, migration, renouvellement du parc) sont chiffrés à part. ### Pour quelles entreprises les services managés sont-ils adaptés ? Pour les TPE et PME sans service informatique interne, et pour les entreprises dont l’équipe IT veut se décharger de l’exploitation quotidienne pour se concentrer sur ses projets. ### Comment se déroule la mise en place ? Un audit de départ recense le parc et les accès, le prestataire documente l’installation, déploie ses outils de supervision et de sauvegarde, puis le contrat entre en exploitation avec un interlocuteur dédié. #### Libérez-vous des tâches informatiques et concentrez-vous sur votre entreprise. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir nos services d’infogérance personnalisés et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins