Société d’Infogérance

Une société d’infogérance, aussi connue sous les appellations de société de services d’infogérance ou entreprise de gestion de services informatiques, est une entité spécialisée dans la prestation de services de gestion, de maintenance et de support informatique à d’autres entreprises ou organisations. L’objectif principal de l’infogérance est de déléguer les fonctions informatiques d’une entreprise afin de lui permettre de se concentrer sur son cœur de métier tout en profitant d’une expertise technique externe.

Les services d’infogérance englobent notamment :

Gestion du Parc Informatique : Superviser l’ensemble des équipements informatiques de l’entreprise, incluant les ordinateurs, les serveurs, les périphériques, etc.

Maintenance Préventive et Curative : Assurer la maintenance régulière des systèmes, effectuer les mises à jour, les correctifs de sécurité et les réparations nécessaires.

Support Technique : Offrir une assistance aux utilisateurs finaux en cas de problèmes techniques, de pannes ou de questions.

Gestion des Sauvegardes et de la Récupération : Établir des stratégies de sauvegarde des données et des systèmes, ainsi que des plans de reprise en cas de sinistre.

Sécurité Informatique : Mettre en place des mesures de sécurité visant à protéger les systèmes et les données contre les menaces et les attaques.

Administration des Réseaux : Gérer et surveiller les réseaux de l’entreprise pour assurer leur performance et disponibilité.

Gestion des Services Cloud : Administrer et optimiser les services cloud utilisés par l’entreprise, tels que le stockage en ligne et les applications SaaS.

Implémentation de Solutions Technologiques : Déployer de nouvelles technologies et solutions logicielles pour répondre aux besoins de l’entreprise.

 

L’infogérance permet aux entreprises de bénéficier de l’expertise technique d’une entité spécialisée, sans nécessiter l’investissement dans une équipe informatique interne coûteuse. Cela est particulièrement avantageux pour les petites et moyennes entreprises qui ne disposent pas des ressources requises pour gérer leur propre infrastructure informatique. Les sociétés d’infogérance collaborent étroitement avec leurs clients pour fournir des services sur mesure adaptés à leurs besoins spécifiques.

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