Entreprise de Maintenance informatique
Pourquoi la maintenance informatique est importante pour votre PME ? Quel est le rôle de la maintenance informatique ? Vous pouvez déléguer la gestion de votre système d’information à un expert et garantir une infrastructure informatique performante, sécurisée et évolutive. Nos contrats de maintenance informatique PME sont parfaitement adaptés aux besoins réels de votre entreprise.
Notre pack de maintenance informatique
Audit informatique
Cette étape comprend le check-up, l’inventaire complet des matériels et des logiciels et l’audit de la sécurité, de la sauvegarde et l’évaluation de vos faiblesses
Maintenance préventive
Nous proposons des prestations de maintenance informatique préventive pour éviter les risques de panne et de dysfonctionnement des matériels.
Administration informatique
Confiez à Tech-computer l’administration de vos systèmes informatiques pour améliorer vos performances et votre productivité !
Maintenance curative
Nous intervenons dans les plus brefs délais après la détection d’une panne ou d’anomalie pour remettre votre outil en état fonctionnel.
Supervision informatique
Nous surveillions vos équipements informatiques pour détecter toute anomalie en temps réel et pouvoir la traiter dans les meilleurs délais.
Assistance utilisateur
Nous proposons un service d’assistance aux utilisateurs par téléphone, e-mail ou avec l’intermédiaire d’une plateforme dédiée de télémaintenance.
Demander un devis gratuit pour votre contrat de maintenance informatique PME
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Caractéristiques de notre pack de maintenance informatique pour les PME
Tech-computer est un partenaire de proximité assurant la réalisation des infrastructures performantes. En tant qu’entreprise de maintenance informatique depuis 22 ans, notre équipe de techniciens expérimentés est capable de prendre en charge la gestion et le pilotage quotidien de vos infrastructures. Avec notre Pack de maintenance informatique PME, vous pouvez garder votre système informatique à jour, tout en veillant à la sécurité de vos données.
Audit parc informatique
- Audit du réseau informatique
- Identification des éventuelles failles de votre système informatique
- Etude de disponibilité de vos serveurs
- Conseil et accompagnement autour de l’évolution de vos besoins IT
Administration informatique
- Gestion de vos serveurs
- Gestion des postes de travail
- Gestion des imprimantes et des équipements actifs
- Débogages
Supervision informatique
- Supervision des performances réseaux
- Surveillance de l’état de votre SI interne de façon permanente
- Alertes immédiates en cas de défaillance
- Rapports quotidiens sur l’activité de vos équipements
Maintenance préventive
- Mise à jour des systèmes de sécurité
- Mise à jour des logiciels et des applications métiers
- Nettoyage de vos ordinateurs pour une utilisation optimisée
- Anticipation des pannes et sauvegarde des données
Maintenance curative
- Intervention sur site
- Intervention à distance et télémaintenance 24h/7j
- Résolution de vos incidents
- Prise en charge de vos urgences
Réalisations
Bydental
ByDental fournit des services professionnels depuis plus de 30 ans, en tant que laboratoire appartenant au domaine de la dentisterie dans 10 pays différents.
Tech-computer a assuré la sécurisation et mutualisation des donnés, afin de garantir un accompagnement informatique adapté à la digitalisation des outils.
Cette démarche a permis l’amélioration de l’expérience client, de même, l’optimisation du service commercial, tout en permettant aux collaborateurs de gagner du temps et de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
ISCG Paris
L’ISCG Paris est une école proposant des formations en alternance, du Bac au Bac + 5 dans les domaines du Marketing, Communication digitale et Ressources Humaines (RH). Elle a été créée en 1993 à Saint Germain-en-Laye et ensuite à Paris.
L’institut a sollicité Tech-computer pour l’administration de ses serveurs et la mise en place d’une nouvelle structure informatique.
La gestion et l’administration des serveurs de ISCG PARIS ont été assurées par nos techniciens. Dans le cadre d’un contrat de gestion des serveurs, Tech-computer a débuté par la mise en place d’un audit pour savoir les évolutions et les modifications nécessaires. Suite au retour d’audit, nous avons pris la décision de passer à l’infrastructure Haute Disponibilité avec la mise en place des nouveaux serveurs à l’aide de nos experts.
CFA Institute
Le CFA INSTA (Institut National Supérieur des Technologies Avancées) accueille et forme plus de 600 étudiant(e)s par an pour leur assurer un avenir professionnel.
Depuis près de 10 ans, elle propose plusieurs formations en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) en comptabilité, RH et en informatique de bac+ 2 à bac+5.
La gestion des serveurs et la mise en place d’une nouvelle structure informatique ont été assurées par nos techniciens.
L’objectif principal de notre partenariat était l’installation d’un véritable SI performant et adapté aux besoins évolutifs de l’institut.
SOCOBAT
SOCOBAT est le spécialiste du désamiantage et de la maçonnerie en milieu ascenseur depuis 1992.
Le but de notre collaboration était d’optimiser l’infrastructure et de sécuriser l’informatique de l’entreprise, pour supporter la charge de travail .
Tech-computer a assuré un accompagnement informatique adapté aux évolutions de l’entreprise, un SI fonctionnel, performant et surtout correctement dimensionné.
Thalasso N°1
Thalasso N°1 est le spécialiste des séjours et weekends thalasso, spa ou thermalisme en France et à l’étranger avec des soins et des cures de qualité.
Nous accompagnons Thalasso N°1 dans sa constante évolution en répondant à ses besoins.
Nous avons établi un contrat d’infogérance garantissant la gestion du parc informatique de l’entreprise, la sécurisation du réseau et la mise en place d’une politique de sauvegarde.
Hydrogeotechnique
Depuis 1983, HYDROGEOTECHNIQUE est spécialiste dans l’étude de sol et des fondations et partenaire des maîtres d’œuvres, des maîtres d’ouvrages et des entreprises sur tous types de projets publics ou privés.
Le principal besoin de l’entreprise est de pouvoir disposer des services d’une société externe d’infogérance pour traiter les problèmes informatiques les plus complexes.
Nous assurons une assistance technique afin de résoudre rapidement les pannes informatiques et mettre en place une infrastructure haute disponibilité des serveurs.
Tech-computer a mis un plan de reprise d’activité hébergé dans ses datas centers.
Autres enjeux stratégiques de notre partenariat étaient de lancer une digitalisation des process et des outils de l’entreprise et d’optimiser l’expérience client (UX).
Foires aux questions
Quels sont les différents types de maintenance informatique ?
La maintenance préventive, la maintenance corrective et la maintenance évolutive sont les trois types de maintenance informatique.
Quel est le rôle de la maintenance préventive ?
La maintenance préventive est une maintenance effectuée régulièrement pour réduire la risque de défaillance de l’équipement. Elle est effectuée lorsque l’équipement est en bon état de marche, avant qu’une défaillance ne se produise.
Quels sont les éléments importants à négocier dans un contrat de maintenance informatique?
Les éléments nécessaires à négocier et évoquer dans un contact de maintenance informatique sont : le prix, la qualité, le délai d’exécution et les garanties du matériel.
Quelle différence entre la maintenance préventive et maintenance curative?
La maintenance préventive consiste à anticiper les problèmes de votre système d’information, les failles potentielles ou encore les vulnérabilités.
La maintenance curative intervient une fois qu’une anomalie s’est produite.
C'est quoi la maintenance en informatique ? Pourquoi faire la maintenance informatique ?
L’avantage d’un contrat de maintenance informatique pour les entreprises est qu’il est modulable aussi bien en fonction de vos besoins que de vos contraintes budgétaires.
L’objectif d’un contrat de maintenance informatique est de disposer d’une infrastructure informatique opérationnelle. Vous évitez les dommages irréparables comme la perte des données qui pourrait entraîner une rupture d’activité.